"Merel heeft mij goed geholpen de afgelopen tijd. Ze heeft me gestuurd in het ervaren van het verdriet dat ik lange tijd heb weggestopt en me uitgedaagd om mijn angsten aan te gaan."
"Ik ben ondersteund om weer vertrouwen in mijzelf te krijgen en mijn leven weer op te pakken, bedankt!"
"Er waren momenten dat ik wat gefrustreerd de spreekkamer uit kon lopen. Achteraf gezien waren dit de beste sessies waarin er écht wat met mij gebeurd was en ik wist dat ik mijn zaken anders aan moest gaan pakken."
"Merel is serieus, direct maar ook een tikkeltje gek. Dit zorgt ervoor dat je snel resultaten haalt en de sfeer erg prettig en ontspannen is."
Klachten en Geschillen
Indien er dingen spelen in de behandeling die je als onprettig ervaart, is dit ten allen tijden bespreekbaar. Als therapeuten hebben we gestudeerd voor de inhoud, maar hoe we de behandeling bieden en uitvoeren is grotendeels gekleurd door een eigen stijl en persoonlijkheid. Weet dat het daarom bij ons vak hoort om ook feedback te mogen en kunnen geven als je het gevoel hebt dat ik onvoldoende aansluit.
Daarnaast zitten er in de behandeling in ieder geval twee vaste evaluatiemomenten, waarin we de behandelrelatie expliciet met elkaar bespreken. Deze zijn rondom sessie 5 en bij de afsluitende sessie. Als cliënt ben je uiteraard altijd vrij om op ieder moment zaken rondom de behandelrelatie te bespreken.
Als we er in gesprek en/of tijdens de evaluatie niet uitkomen, is het altijd mogelijk om een formele klacht in te dienen. Daarin verwijs ik naar de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen GGZ (WKKGGZ).